Call center

Pastelería la Zarza, empresa líder en repostería, con más de 30 años, y 140 sucursales, reconocida a nivel nacional por la calidad en la elaboración de sus productos y excelente calidad en el servicio te invita a formar parte de esta gran equipo como:

• Operador Call Center para cubrir incapacidad
• Área de trabajo barrio de Santiago (por universidad UPAEP)

Experiencia:

• Mínimo de 1 año como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría
• Indispensable contar con documentación en regla INE, RFC y NSS

Actividades principales:

• Contestar llamadas
• Toma de pedidos
• Dar seguimiento a pedidos
• Brindar atención e información al cliente
• Hacer cierres de pedidos generados en su turno
• Comunicar a clientes campañas de lanzamiento
• Identificar la forma de pago y aplicar el proceso correspondiente
• Recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias de los clientes
• Impulsar ventas
• Cierre de ventas
• Reportes de los servicios

Ofrecemos

• Salario base mensual $9,577.22 bruto pago semanal vía nomina Santander
• Vales de despensa $1,145.85 mensual
• Bono de productividad $2,771 mensual
• Uniforme gratuito

Horarios

• Lunes a domingo con un día de descanso entre semana, disponibilidad de rolar turnos
• 8:00 am a 4:00 pm turno matutino
• 12:30 pm a 8:30 pm turno vespertino

Habilidades y conocimientos

• Actitud de servicio
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Organizado
• Responsable
• Manejo de paquetería office

"En La Zarza fomentamos la igualdad de oportunidades, buscamos incorporar al mejor talento basado en las competencias, habilidades y el potencial de los candidatos".